Aloita varaaminen etsimällä sopivin majoitus etusivulta.

Huomio:

Kaikkia ajankohtia tai loma-asuntoja ei ole vielä listattu sivustolle.

Jos et löydä sopivaa ajankohtaa, ota meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta – tarkistamme saatavuuden mielellämme.

Kun olet löytänyt sopivan majoituksen, tutustu majoitukseen tarkemmin. Jokaisesta majoituksesta löydät yksityiskohtaiset tiedot.

Majoituksiin on saatavilla myös 360-asteiset valokuvat, joiden avulla voit tutustua tiloihin virtuaalisesti etukäteen.

Valitse ajankohta ja palvelut

Valitse haluamasi ajankohta, majoittujien määrä sekä mahdolliset lisäpalvelut.

Ilmoita, jos tuot mukanasi lemmikin.

• Lemmikkimaksu: 35 € / viipymä
  
• Lemmikkimaksu maksetaan Katinkullan hotellin vastaanotossa avaimia noudettaessa
• Poikkeus: Kulta-Katin majoituksissa ei peritä lemmikkimaksua
  

Kun valinnat on tehty, klikkaa “Varaa” ja siirry tarkistamaan varaustietosi.

Tarkistus sivulla näet yhteenvedon varauksestasi. Tarkista huolellisesti:

• Majoitus
• Ajankohta
• Määrä
  
  

Tässä vaiheessa voit vielä muuttaa tai poistaa valintoja ennen maksun suorittamista.

Tärkeää:

Tarkista, että etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat oikein.

Majoituksen avaimet ja mahdolliset harrasteet luovutetaan vain varauksen tekijälle.

Golfpelioikeudet ovat käytettävissä varaukseen ilmoitettujen pelaajatietojen perusteella.

Virheellisissä tiedoissa ota yhteyttä: [email protected]

Maksa varauksesi turvallisesti verkossa. Tarjoamme useita maksutapoja.

Kaikki maksutapahtumat ovat salattuja ja turvallisia.

Saat maksuvahvistuksen sähköpostitse heti maksun jälkeen.

Jos haluat tehdä varauksen puhelimitse tai sähköpostitse, ota meihin yhteyttä.

Autamme sinua varaamisessa ja vastaamme kaikkiin kysymyksiisi.


Jos varaat tai ostat muuten kuin verkossa, maksu suoritetaan pankkitilille.

Lähetämme sinulle laskun, jossa on kaikki tarvittavat maksutiedot.

Vastaanotat onnistuneen maksun jälkeen meiltä sähköpostin onnistuneesta varauspyynnöstä . Viestissä on kaikki varaukseesi liittyvät tiedot.

Sisäänkirjautuminen

Katinkullan loma-asuntojen avaimet noudetaan Katinkulta Hotellin vastaanotosta, joka palvelee asiakkaita 24 tuntia vuorokaudessa.

Avaimet luovutetaan aina varauksen tehneelle henkilölle tämän nimellä.

Avainpalvelun yhteystiedot:

Holiday Club Katinkulta

Katinkullantie 15, 88610 Vuokatti

Vastaanotto: +358 (0)30 0870 979

(Hinta 0,60 €/min, enintään 3 € + pvm/mpm. Huom! Myös jonotus on maksullista.)

Uloskirjautuminen

Uloskirjautumisen yhteydessä avaimet palautetaan Katinkulta Hotellin vastaanottoon.

Sisäänkirjautuminen

Avaimet ovat noudettavissa tulopäivänä klo 17.00 alkaen Kulta-Katin toimistorakennuksen ulko-oven vieressä sijaitsevasta koodilukollisesta avainlaatikosta.

Saat avainkoodin varausvahvistuksessa.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen tulee tehdä viimeistään klo 11.00 mennessä.

Avaimet palautetaan avainten palautuslaatikkoon.

Keräämme pelaajatiedot etukäteen nopeuttaaksemme asiointia ja ilmoitamme ne valmiiksi caddiemasterille.


Ohjet ovat vielä kesken.

Katinkullan majoituksissa peritään lemmikkimaksu, joka on 35 € per viipymä. Maksu on kiinteä riippumatta lemmikkien määrästä.

Kulta-Katti-majoituksissa lemmikkimaksua ei peritä. Pyydämme kuitenkin siivoamaan lemmikin karvat huolellisesti ennen lähtöä.

Lemmikkien säännöt majoituksessa

• Lemmikkejä ei saa päästää sohville, vuodevaatteille tai muille huonekaluille.
  
• Huolehdithan, että lemmikkisi käyttäytyy rauhallisesti eikä aiheuta häiriötä muille vieraille tai naapureille.
  
• Lemmikit on pidettävä kytkettyinä ulkona sekä yleisissä tiloissa.
  
• Lemmikkien jätökset on siivottava välittömästi ja hävitettävä asianmukaisesti.
  

Mikäli lemmikilläsi on erityistarpeita tai kysyttävää lemmikkikäytännöistä, otathan yhteyttä etukäteen.

Noudattamalla näitä ohjeita varmistamme kaikille vieraille viihtyisän ja miellyttävän majoituskokemuksen.

Kaikki alueella oleskelevat henkilöt – osakkeenomistajat, asukkaat ja vierailijat – ovat velvollisia noudattamaan näitä järjestyssääntöjä.

Järjestyssääntöjen rikkomisesta voi seurata:

• välitön poistaminen alueelta
  
• oleskelukielto
  
• muu yhtiön hallituksen määräämä seuraamus
  
  

• Alueella on ylläpidettävä siisteyttä ja järjestystä.
• Häiritsevä melu ja toiminta on kielletty klo 22.00–07.00.
• Leikkipaikoilla ei ole talvikunnossapitoa.
• Alueella liikkuu turvallisuushenkilöstö valvomassa järjestystä ja turvallisuutta.
  
• Mainosten jakaminen ja kylttien asettaminen on kielletty ilman yhtiön hallituksen lupaa.
  
• Metsän eläinten, kuten oravien, ruokkiminen on kielletty eläinhaittojen ja vahinkojen ehkäisemiseksi.
  

• Jätteet on lajiteltava ja pakattava ohjeiden mukaisesti ja vietävä niille varattuihin keräyspisteisiin.
• Tyhjät pullot voi jättää keittiön pöydälle siivoojien kerättäväksi.

• Ajoneuvojen pysäköinti on sallittu vain merkityillä paikoilla.
• Autopesu alueella on kielletty.
• Sähköautojen lataus on sallittu ainoastaan merkityillä latauspaikoilla.
• Huoneistojen pistorasioita ja lämpötolppia ei saa käyttää sähköautojen lataamiseen turvallisuussyistä.

• Huoneistoissa ja niiden läheisyydessä on vältettävä häiriön aiheuttamista muille.
• Klo 22.00–07.00 on huolehdittava hiljaisuudesta.
  
• Huoneistojen ja irtaimiston vahingoista tai vioista on ilmoitettava viipymättä Katinkullan vastaanottoon.
  
• Yöpyminen on sallittua vain huoneistolle ilmoitetulle henkilömäärälle.
  
• Asuntoautoissa, asuntovaunuissa ja teltoissa yöpyminen alueella on kielletty.
  
• Tupakointi huoneistoissa on ehdottomasti kielletty; terasseilla on varattu metalliset astiat tumppeja varten.

• Avotulen teko ilman lupaa on kielletty.
• Terasseilla ei saa käyttää ulkotulia.
  
• Jokaisessa huoneistossa on viikoittain yksi pussi takkapuita; lisäpuita voi ostaa Katinkullan vastaanotosta.
  
• Kaasugrilli on käytettävissä viikoilla 20–40; muina aikoina grilliä ja kaasupalvelua ei ole saatavilla.

• Huoneistoilla on käytettävissä kaksi polkupyörää viikoilla 20–40.
• Lähdettäessä pyörät on jätettävä lukittuina huoneiston eteen ja avaimet huoneistoon.
  
• Golfkärryt tulee palauttaa niille varatuille paikoille.

• Viikkosiivous sisältyy palveluvastikkeeseen.
  
• Poikkeuksellisen epäsiististä huoneistosta voidaan periä erillinen siivousmaksu.
  
• Ylimääräisen välisiivouksen voi tilata Katinkullan vastaanotosta viikon aikana.
  

Varaukset ovat sitovia, eikä niihin lähtökohtaisesti sisälly peruutusoikeutta. Varausta ei voi peruuttaa tai muuttaa sen vahvistamisen jälkeen, ellei tuotteen, majoituksen tai harrasteen yhteydessä ole nimenomaisesti toisin ilmoitettu.

Mahdolliset poikkeukset peruutusehtoihin ilmoitetaan aina erikseen ja selkeästi kyseisen tuotteen tai palvelun sivulla ennen varauksen maksamista.

Pidätämme oikeuden peruuttaa varauksen, mikäli varauksessa annetut tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, varauksen tekemisessä on tapahtunut ilmeinen virhe, maksua ei ole suoritettu asianmukaisesti, varauksen toteuttaminen estyy, tai palveluntarjoajan puolella on tapahtunut virhe (esimerkiksi virheellinen hinta tai saatavuus ei ole mahdollinen).

Mikäli palveluntarjoaja peruuttaa varauksen edellä mainituista syistä, asiakkaalle palautetaan maksettu summa kokonaisuudessaan.

Suosittelemme kattavaa matkavakuutusta.

Peruutuspyynnön lähettäminen

Jos varaamallasi (majoitusksella, tuoteella tai harraste) on peruutusoikeus ja haluat käyttää sitä, lähetä peruutuspyyntö sähköpostitse osoitteeseen:

[email protected]

Peruutuspyynnön sisältö

Peruutuspyynnön tulee sisältää:

• ostotapahtuman kuitti (PDF, valokuva tai sähköpostivahvistus)
  
• pyyntö toimitettuna viimeistään siinä määräajassa, joka on ilmoitettu tuotteen tai palvelun ehdoissa.
  
  (esim. “Ilmainen peruutus 3 päivää ennen sisäänkirjautumista tai tapahtuman alkua”)
  

Huomio:

Jos peruutuspyyntö saapuu myöhässä, peruutusoikeus raukeaa eikä maksua palauteta.

Mikäli peruutus johtuu palveluntarjoajan virheestä tai muusta syystä, joka kuuluu meidän vastuullemme, käsittelemme asian tapauskohtaisesti ja pyrimme ratkaisemaan tilanteen asiakkaan eduksi.

Peruutuksen käsittely

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet peruutuspyynnön, saat vahvistuksen sähköpostitse.

Palautusajat

Hyväksytyt peruutukset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 10 arkipäivän kuluessa.

Huomio:

Pankin tai luottokorttiyhtiön käsittelyajat voivat vaikuttaa siihen, milloin palautus näkyy tililläsi.

Palautus ei näy tilillä

Jos maksua ei ole palautettu 15 arkipäivän kuluessa hyväksymisestä, ota yhteyttä sähköpostitse:

[email protected]