Jos ostamallasi tuotteella (majoitus, tuote tai harraste) on peruutusoikeus ja haluat käyttää sitä, ilmoita peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Liitä mukaan ostotapahtuman kuitti (esim. PDF, valokuva tai sähköpostivahvistus).
Peruutuspyynnön on saavuttava meille viimeistään siinä ajankohdassa, joka on mainittu kyseisen tuotteen tiedoissa (esim. "Ilmainen peruutus 3 päivää ennen sisäänkirjautumista tai tapahtuman alkua"). Mikäli peruutuspyyntö saapuu myöhässä, peruutusoikeus raukeaa eikä maksua palauteta.
Huom: Mikäli peruutus johtuu palveluntarjoajan virheestä tai muusta syystä, joka on meidän vastuullamme, hyvitys käsitellään aina tapauskohtaisesti ja pyrimme ratkaisemaan asian asiakkaan eduksi.